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客户身份和访问管理(CIAM)建立统一的客户概况,通过强大的客户洞察,提供个性化的客户体验。阿里云应用身份服务IDaaS帮助企业实现统一客户体验、账号有效管理、安全隐私合规以及协助精准营销。
统一客户体验:随着市场需求变化,企业需要通过网站、APP、小程序、表单等多种方式,提供流畅的登录和消费体验,IDaaS可满足跨终端的体验保障,有利于客户的活跃度和企业的品牌吸引力。
重复账号有效管理:企业多年在多套并行的系统身份体系中积累的客户身份数据需要统一管理, DaaS帮助企业建立有效的统一管理机制,解决重复注册、多余账号的问题。
满足安全隐私合规:GDPR和个人信息保护等隐私法规对安全和隐私保护要求逐年提高,作为安全体系建设的核心之一,IDasS帮助企业解决身份被盗、拖库等风险,满足隐私性和数据合规要求。
协助精准营销有效执行:由于身份系统的并行重叠,企业花费巨资搭建的营销中台将无法实现有效的统计和画像,IDas通过对客户身份匹配,合并重复数据,清理垃圾数据,协助企业进行精准营销。